二度云2021年春节假期服务公告
尊敬的二度云用户：
您好，2021年春节假期临近，提前祝您春节快乐！同时附上二度云在春节期间（2月10日至2月18日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：
二度云春节期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务：
自助服务：您可通过文档中心快速找寻所需帮助，更多自助服务可进入自助服务中心办理；
【温馨提示】
1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足，并及时对即将到期的资源进行续费，目前账户欠费、产品到期，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；
2、数据备份：假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作，如CVM请开启“自动续费”/“定期快照”，CDB做好备份策略；
3、运营变更：请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；
4、备案审核：春节期间二度云备案继续提供审核服务，您可正常提交备案订单；因省通信管理局2月11日至2月17日期间放假，此期间省通信管理局不审核订单。您在此期间提交至省通信管理局的备案订单，省通信管理局将于春节后预计20个工作日内完成审核；
5、账户充值：线上充值和专属账号线下汇款春节假期不受影响，系统自动到账；
6、账户提现：360天以内的线上充值，提现春节假期不受影响，系统自动提现；线下汇款的提现、360天以上的线上充值提现，您可正常提交申请，二度云2月10日至2月18日暂停审批，2月19日恢复审批；
7、发票邮寄和合同盖章：官网自助申请电子合同和电子发票春节假间不受影响；为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险，2月3日至2月21日提交申请的纸质发票和质纸合同，平台将统一推迟至2月22日开始陆续寄出。
感谢您对二度云的信赖与支持，祝节日愉快！
2021-02-01